پل بوک | پلی به سوی آگاهی
در پل‌بوک مرسولات به سراسر کشور برای مشترکین گرامی ارسال میگردد.
ارسال مرسولات پل‌بوک در استان قم از طریق پیک و برای شهرستان‌ها از طریق پست پیشتاز و سفارشی می‌باشد.
پرداخت از طریق کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب میسر است.
همچنین پرداخت‌ها با همکاری شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد و شرکت پرداخت یاری به‌پرداخت ملت انجام می‌پذیرد.
جهت خرید از پل‌بوک میتوانید در ابتدا محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید خود افزوده و در نهایت با مراجعه به سبد خرید اقدام به پرداخت نماید.
جهت عضویت در پل‌بوک میتوانید در انتهای سفارش تیک عضویت را زده و پس از ثبت سفارش رمز عبور به ایمیل یا شماره موبایل شما ارسال شود.
همچنین میتوانید با رفتن به بخش عضویت با افزودن ایمیل یا شماره موبایل خود به سادگی در پل‌بوک عضو شوید.
درصورتی که شما در مرحله پرداخت وجه سفارش ناموفق ثبت گردید مبلغ پرداختی ظرف 72 ساعت به حساب شما عودت میگردد
درصورتی که شما اشتباها دو مرتبه سفارشتان ثبت گردد میتوانید با شماره های ثبت شده در تماس با ما تماس حاصل فرمایید و از طریق همکاران ما پیگیر برای لغو روند یکی از سفارشات شوید.
جهت لغو سفارش در صورتی که مرسوله شما ارسال نشده باشد نهایتا تا 24 ساعت کاری پس از درخواست لغو انجام خواهد شد.
عودت کالا امکان پذیر است و در صورتی که یکی از شرایط و مفاد عودت کالا رو داشته باشد، میتوانید از طریق سیستم تیکت و یا تماس با مرکز تماس مورد خود را بررسی و پیگیری فرمایید.
در صورتی عدم دسترسی به اینترنت، قطعی سراسری اینترنت یا مشکلاتی از قبیل داشتن باگ و درگاه بانکی شما میتوانید با مرکز تماس سفارش خود را ثبت و پیگیری فرمایید.
امکان ارسال به شخص دیگر میسر است بصورتی که شما در قسمت نهایی پردازش سفارش
در قسمت آدرس ارسال کالا آدرس مقصد را تعیین کنید
آدرس پیش فرض ارسال کالا در پل‌بوک آدرس ارسال کالا می باشد درصورتی که این قسمت خالی باشد
ادرس سفارش دهنده به صورت خودکار در سیستم شناسایی میشود
با توجه به حجم سفارشات بین 24 الی 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش مرسولات شما ارسال و کد پیگیری مرسولات برای شما از طریق پیامک ارسال خواهد شد.
بله، پل‌بوک حدالمقدور در تلاش است که بتواند با کلیه ناشران معتبر همکاری داشته باشد و اگر عناوین درخواستی طبق چهارچوب های تعیین شده باشد اقدام به تهیه خواهد شد.
اعمال نشدن کد تخفیف میتواند شامل چند دلیل باشد
1- ممکن است کد تخفیف شما منقضی شده باشد.
2- ممکن است کالای انتخابی شما مشمول تخفیف فوق نگردد.
3- ممکن است که سبد خرید فعلی شما کلیه شروط و قوانین کد تخفیف در دسترس شما را رعایت نکرده و دارا نباشد.